电商世界赚钱的点子很重要

作者:匿名1965次浏览

依托徐智明多年图书销售的经验,快书包能从出版社拿到代销图书,未售出部分可以退还,能够压低成本,缩小开支,这是快书包的优势。但与此同时,图书市场的低毛利(即使是畅销书,往往也只能达到
15% 到 20%),也成为不少人质疑快书包可持续性的又一重要问题。

铝道网】近年来,电商世界一向靠烧钱取胜,但有一家资本有限的小电商不但生存下来,而且生存得很好,那就是徐智明创办的“快书包”。
3年前,徐智明的妻子对一本畅销书发生了兴趣,徐智明赶忙上网订书,可书送到时,妻子已失去阅读的兴趣。这件事激发了徐智明的灵感,他想:如果有一个机构能把握住读者短暂的热情,在一小时内就把他们想读的书送到,一定受欢迎。
这一想法让徐智明兴奋不已,他决定创办一家图书配送机构,在读者兴趣正浓的靠前时间将书送到。于是,徐智明成立了“快书包”公司,在网上零售畅销书,并且不收取配送费。
“快书包”旨在打造中国送货较快的网上书店,对徐智明来说配送速度才是靠前位的。于是他首先在北京和上海进行了尝试,划定了几个试点区域,成立了配送站,然后开始试营业。顾客在订书之后,可以选择一小时内收书,也可以要求快递员在特定的时间送达。这项服务刚一推出,就受到了书迷们的热烈欢迎,“快书包”的生意迅速火了起来。
因为送书及时,“快书包”在网上的口碑一直非常好,其畅销书的销量也在不断增长。为了增加收益,徐智明相继在西安、成都、长沙和深圳等城市开辟了配送区域,又进一步拓宽了网店的经营范围,将其从“书店”变成了“精选便利店”,开始在卖书的同时售卖鲜花、零食和日用品。书友们在购书的同时常常顺便买一些物品,越来越多的人也开始习惯从“快书包”购物,这些都给“快书包”带来了收益。
徐智明曾说:“一小时到货是个好点子,所以我就毫不犹豫地开始行动,并且干劲十足、信心百倍,绝不去想失败的可能。”也许就是这份勇气,成就了徐智明的“快书包生意”。

尽管「一小时配送」服务已被停止,却并不意味着快书包再无胜算可言,但正如
Fain
曾言:「快书包模式是一个非常新颖、非常有侵略性的商业模式。」起码快书包在微博上持续的话题性以及相当高的用户忠诚度,并且证明了「一小时配送」确实存在广大的市场。

曾有人向徐智明建议:快书包为什么不学习鲜花行业——找各地书店合作,依托书店做库存,而快书包平台则成为代销商,这样,快书包仅需要提供配送人员,而可以免去仓储成本。

快书包杭州站站长陈建告诉记者:杭州站的产品全部经由北京的仓库发货,尽管出版社和图书公司主要分布在北京,但那些在上海和杭州周边出版的图书在来去上却兜了一个大圈子。通过「运往北京—北京的总仓发货—运货到地方」这个过程,不仅增加了这部分商品的物流成本,还耽搁了新品上架的时间。这一问题的关键原因,也在于快书包的采购量不够大,往往在一家出版社仅仅会挑选一到两种畅销书发货,而出版社直接发货的门槛一般在上百本,快书包尚未达到这一门槛,这就决定了在目前的情况下这笔周转的物流成本无法免去。但若各地业务量扩大到一定数量,便可能实现本地的直接配货,从而进一步压缩成本。

xuzhiming.jpeg

创业之初,参考沃尔玛的 25
平方公里商圈概念,快书包创始人徐智明确定了分仓的辐射范围——以仓库为中心向周边两三公里辐射。他测算过,这样的距离对于骑着电动车出行的配送员来说,一般
15
分钟左右就能到达目的地,再加上停车上下楼的时间,不会超过半小时;如果一回送两单,一小时内也能完成。这一模式参考了麦当劳等快餐连锁店的快速配送体系。快书包必须在配送范围内建立大量的分仓,这产生了较高的人员和硬件成本。

值得一提的是,Fain 在计算的过程中,对快书包目前每个站点每月 3
万以上的投入成本存在一定程度高估。首先,以快书包目前的规模,尚不需要专职的库管和采购,只需要通过总部统一进行采购管理;其次,在租金和人员成本上,创业公司也往往会通过一些方式进行压低:如在北京地区,徐智明选择雇用那些对工资要求不高、需要照顾家庭、要求工作朝九晚五的中年群体。然而,数据之外,Fain
指出的问题可谓一针见血:订单量是快书包目前最大的短板。

之前,互联网分析师钱皓发文分析了快书包的模式,也认为快书包在品类上的低毛利、窄用户需求制约了其净营收规模,再加上自建配送和仓储决定了其模式过重,从而难以有效降低成本。

物流仓储,造成企业高成本

而倘若一个站点能达到日均两三百单的配送能力,快书包每个站点的团队人数配比将接近于快餐行业(味捷外卖每个站点的覆盖范围大概在
3 到 4 平方公里,送餐人数大概在十多人,日送单量可以达到 300
单)。尽管不需要负担餐饮行业在采购、存储和烹饪上的巨大成本,但届时,整个
IT、客服系统的压力也将进一步加大。

低毛利,窄用户

曾有人向徐智明建议:快书包为什么不学习鲜花行业——找各地书店合作,依托书店做库存,而快书包平台则成为代销商,这样,快书包仅需要提供配送人员,而可以免去仓储成本。

共分享3次 reMake 发布于2014-09-10 13:19:48

而倘若一个站点能达到日均两三百单的配送能力,快书包每个站点的团队人数配比将接近于快餐行业(味捷外卖每个站点的覆盖范围大概在
3 到 4 平方公里,送餐人数大概在十多人,日送单量可以达到 300
单)。尽管不需要负担餐饮行业在采购、存储和烹饪上的巨大成本,但届时,整个
IT、客服系统的压力也将进一步加大。

快书包,顾名思义,最大的特点在于快捷,不仅向顾客承诺一小时送达服务,还免运费,这恰恰适合办公室商圈白领的需求。对于这群白领而言,不仅在生活上讲究快节奏,而且希望时时刻刻把控事情进展,快书包因而得以在短时间内积聚口碑。

快书包,顾名思义,最大的特点在于快捷,不仅向顾客承诺一小时送达服务,还免运费,这恰恰适合办公室商圈白领的需求。对于这群白领而言,不仅在生活上讲究快节奏,而且希望时时刻刻把控事情进展,快书包因而得以在短时间内积聚口碑。

天使投资人裘然认为,跟已经成为先烈的 Kozmo 和 E
国一小时相比,快书包仍然可以为其未来赢得盈利空间。至少在以下几个方面,快书包有其创新之处:在产品上,快书包坚持选择国内销量超过
30000
册的畅销书,便于减少库存,提高客单价;在目标客户上,快书包锁定了有良好网购基础的白领细分人群,从而避免了长尾所带来的成本压力。

在目前涉及一小时配送的行业中,如鲜花和快餐,不依靠外部投资,毛利率往往要达到
50%
以上才能够支撑起自建的物流团队;但快书包仅靠图书销售,既撑不起单量,又很难负担起沉重的物流成本。

而快书包由于主营的产品是图书,很难在时间点上形成一个订单密集期,同时又要保证一小时到货的速度,因此订单往往是随到随拣。亚马逊仓储管理专家
Fain
替快书包算过一笔账:在最理想的状态下,如果快书包能将站点拆分得足够小,每个站点每天
400 个订单,覆盖范围由 25 平方公里缩小到大约 6.5 平方公里,500 个左右的
SKU(100 平米库房的限制),毛利率在 22.5%,才大致可以获得营收平衡。

天使投资人裘然认为,跟已经成为先烈的 Kozmo 和 E
国一小时相比,快书包仍然可以为其未来赢得盈利空间。至少在以下几个方面,快书包有其创新之处:在产品上,快书包坚持选择国内销量超过
30000
册的畅销书,便于减少库存,提高客单价;在目标客户上,快书包锁定了有良好网购基础的白领细分人群,从而避免了长尾所带来的成本压力。

以目前快书包一个站点 25
平方公里的覆盖范围来看,每个配送员的极限大约在日送单 15 到 20
单。但大多数站点日单量仅几十单,且总单量远远未达到饱和状态,这就使单件的配送成本高达
40 元。

低毛利,窄用户

所幸的是,从一开始,徐智明就已经考虑到了这一问题。在采访中记者了解到,未来,快书包的定位不仅仅是售书,徐智明希望将其打造成一家
7-11 式的空中便利店。在 2012
年,快书包已经逐步扩大了零食、日用品的销售种类,徐智明称,自己在零食的选品上相当苛刻,只寻找那些客单价较高,且品质上乘的产品。

admin

网站地图xml地图