酷狗打造听觉保护与无障碍适配暖心上线 让音乐更有温度

电工电气网】讯

近年来,互联网产品呈井喷式发展。但如何让产品兼具人性化、人文关怀,切实站在用户角度设计产品,才是品牌脱颖而出的关键。近日,酷狗9.05版本正式推出了“听觉保护”功能并对“无障碍适配”进行升级优化,为用户带来更贴心的听歌体验。

根据世界卫生组织的调查,全世界有超过十亿人生活在残障引起的不便中。作为改进人类生活的最前沿。科技公司、消费电子产品公司,就经常扮演了推动者与宣传者的身份。为让更多的人关注到这一人群,每年五月的第三个星期四被设立为全球无障碍宣传周。

首创听觉保护,为用户打造好音乐随心享

今年苹果照例进行了这一纪念日的宣传活动,Apple大中华区董事总经理葛越则成了当天活动的主持。这次媒体沟通被安排在位于浦东的Apple
Store,活动同期店内还与日常一般进行着Today at
apple的活动。参与听课者大多年过半百,虽然这种场景在不少苹果店能看到,但仔细辨别又不太一样。现场的听课者大都习惯把手机拿到与脸很近的地方。

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月手机网络音乐使用率高达69.2%,可见听歌已成为人们日常必不可少的娱乐活动。但往往人们听歌时会忽略歌曲中有些刺耳的声音会对耳朵带来损伤。为了让乐迷们能无忧无虑的听歌,酷狗9.05版本业界首创“听觉保护”功能,带来暖心的听歌黑科技,填补了中国音乐市场在用户健康保护上的空白。用户点开“音乐工具”-“听觉保护”即可开启该功能,从而减弱刺耳声音,保护听觉神经。

当天进行的Today at Apple活动

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再上前确认。这堂课分享的主题是用Voice
over来生成一条清单——一款通过声音朗读进行触控屏幕交互,而不用观看屏幕的iOS系统级内置功能。

该功能可智能识别刺耳的声音,比如刺耳高音、高频能量、高频刺耳谐波的能量、常见的破音,以及典型的失真等会对听觉造成一定损害伤的声音。而在识别这些声音后,将这些信息按声学模型移植到不刺激的地方,从而达到保护听觉的作用。酷狗听觉保护功能不仅能有效保护用户的听力,还保证音乐的品质,让大家更无忧无虑地欣赏高品质的歌曲。

这个相对“插曲”的偶遇,带来了个问题:无障碍究竟泛指哪些内容;而无障碍理念,又是否只是一个特定节日和特定语境下的概念。

推出无障碍适配,为视障用户提供无障碍娱乐

当天的体验,一定程度上解答了这个疑问。

除了为广大乐迷提供听觉保护,酷狗也关注到特殊用户的听歌需求。为帮助视障用户解决手机听歌操作难题,酷狗推出“无障碍适配”功能。仅需通过TalkBack或Voiceover读屏程序,酷狗页面的内容即可被语音朗读出来。凭着语音指示,视障用户听歌时的操作障碍得以轻松解决。

一、手机把世界用声音描绘出来

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视觉障碍用户是如何使用智能手机?

酷狗无障碍适配功能一经推出,便好评如潮,国内知名的视障人士社区争渡家园开展酷狗无障碍适配功能的音频直播,为广大视障人士分享了这一好消息。

对于这个问题,患有视觉障碍,并且现在是Apple环球港专家的的祝培华做了些现场展示,对于iPhone用户来说也可以在自己的手机上进行这种尝试。在设置——通用——辅助功能里,对应有视觉、听觉、助听器兼容几大类功能。

为更好提升视障用户的听歌体验,酷狗通过与信息无障碍研究会合作、建立视障用户群、邀请视障用户进行现场演示体验等多种方式,洞悉视障用户使用手机习惯。不断对产品进行打磨优化,致力为视障用户提供更佳的听歌体验。此次功能升级,也受到很多用户的认可与支持,纷纷表示:“让视障用户更便捷地听音乐,是一件好事”。

譬如当打开旁白后,手机会按照触摸区块来朗读手指碰触区域范围内的内容;同时操作也从现在的轻点和滑动换成了:轻点朗读触摸区域,双击,长按来负责交互。并且你还可以调整朗读的语速。

聚焦用户痛点,为产品注入人文关怀

当你点开相机,手机也能语音说出现在取景框中是否有人,帮助你完成一张人像的拍照。

作为国内使用人数最多的音乐平台,酷狗不断升级用户听歌新体验,为用户提供“倍速播放”“高潮听歌”“蝰蛇音效”“听歌识曲”“入口图标自定义”等多种创新听歌玩法,满足用户多元化的听歌需求。聚焦用户痛点,打造“听觉保护”“无障碍适配”等暖心功能,为产品注入人文关怀,让音乐更有温度。可见酷狗兼具创新技术与品牌温度,硬实力与软服务,也是酷狗俘获众多乐迷的关键所在。

对于听觉辅助,苹果支持与无线助听器的兼容连接。以方便另外一类人群得到更好的体验。

祝培华现场展示语音使用地图

这之后我尝试着利用新的功能不看屏幕操作手机,虽然会有些慢(对于快节奏生活的当代人来说),但是它确实能够让你在目不视物的情况下去完成操控。如果配合语音转文字,以及语音快捷指令,能做到更多,更快。应该说,智能设备是一个入口,他虽然是一个“物品”,但是能发出声音,构建一个声音能描绘的世界。并且还能链接互联网以及更广阔的世界,把它用语音描绘出类。

二、属于“声音世界”的那些细节

活动当天苹果请来了残联电脑培训师顾伶磊、上海盲童学校英语老师任铮浩、Apple环球港专家祝培华,三位均存在不同程度的视觉障碍,并致力于这一群体的无障碍化工作。

这些人在不长的沟通里面,说的最多一句话就是:

科技真的改变了特殊人群的生活。

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